1、關(guān)注流程，提高總體效益

改進(jìn)流程要注意目標是提高總體效益，而不是提高局部的部門(mén)的效益，為了企業(yè)的總體效益即使犧牲局部的部門(mén)的效益也在所不惜。

2、建立無(wú)間斷流程以快速應變

建立無(wú)間斷流程，將流程中不增值的無(wú)效時(shí)間盡可能壓縮以縮短整個(gè)流程的時(shí)間，從而快速應變顧客的需要。

3、消除八大浪費

企業(yè)中普遍存在的八大浪費涉及：過(guò)量生產(chǎn)、等待時(shí)間、運輸、庫存、過(guò)程（工序）、動(dòng)作、產(chǎn)品缺陷以及忽視員工創(chuàng )造力。

4、降低庫存

需指出的是，降低庫存只是精益生產(chǎn)的其中一個(gè)手段，目的是為了解決問(wèn)題和降低成本，而且低庫存需要的流程、穩定可靠的品質(zhì)來(lái)保證。很多企業(yè)在實(shí)施精益生產(chǎn)時(shí)，以為精益生產(chǎn)就是零庫存，不先去改造流程、提高品質(zhì)，就一味要求下面降低庫存，結果可想而知，成本不但沒(méi)降低反而急劇上升，于是就得出結論，精益生產(chǎn)不適合我的行業(yè)、我的企業(yè)。這種誤解是需要極力避免的。

5、全過(guò)程的質(zhì)量?jì)?yōu)，一次做對

質(zhì)量是制造出來(lái)的，而不是檢驗出來(lái)的。檢驗只是一種事后補救，不但成本高而且無(wú)法保證不出差錯。因此，應將品質(zhì)內建于設計、流程和制造當中去，建立一個(gè)不會(huì )出錯的品質(zhì)保證系統，一次做對.精益生產(chǎn)要求做到低庫存、無(wú)間斷流程，試想如果哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，后面的將全部停止，所以精益生產(chǎn)必須以全過(guò)程的高質(zhì)量為基礎，否則，精益生產(chǎn)只能是一句空話(huà)。

6、標準化與工作創(chuàng )新

標準化的作用是不言而喻的，但標準化并不是一種限制和束縛，而是將企業(yè)中的做法固定下來(lái)，使得不同的人來(lái)做都可以做得好，發(fā)揮大成效和效率。而且，標準化也不是僵化、一成不變的，標準需要不斷地創(chuàng )新和改進(jìn)。

7、尊重員工，給員工授權

尊重員工就是要尊重其智慧和能力，給他們提供充分發(fā)揮聰明才智的舞臺，為企業(yè)也為自己做得更好。在昂躍公司，員工實(shí)行自主管理，在組織的職責范圍內自行其是，不必擔心因工作上的失誤而受到懲罰，出錯一定有其內在的原因，只要找到原因施以對策，下次就不會(huì )出現了。所以說(shuō)精益的企業(yè)雇傭的是"一整個(gè)人"，不精益的企業(yè)只雇傭了員工的"一雙手"。

8、團隊工作

在精益企業(yè)中，靈活的團隊工作已經(jīng)變成了一種常見(jiàn)的組織形式，有時(shí)候同一個(gè)人同時(shí)分屬于不同的團隊，負責完成不同的任務(wù)。典型的團隊工作莫過(guò)于昂躍的新產(chǎn)品發(fā)展計劃，該計劃由一個(gè)龐大的團隊負責推動(dòng)，團隊成員來(lái)自各個(gè)不同的部門(mén)，有營(yíng)銷(xiāo)、設計、工程、制造、采購等，他們在同一個(gè)團隊中協(xié)同作戰，大大縮短了新產(chǎn)品推出的時(shí)間，而且質(zhì)量更高、成本更低，因為從一開(kāi)始很多問(wèn)題就得到了充分的考慮，在問(wèn)題帶來(lái)麻煩之前就已經(jīng)被專(zhuān)業(yè)人員所解決。

9、精益供應鏈

在精益企業(yè)中，供應商是企業(yè)長(cháng)期運營(yíng)的寶貴財富，是外部合伙人，他們信息共享，風(fēng)險與利益共擔，一榮俱榮、一損俱損。遺憾的是，很多國內企業(yè)在實(shí)施精益生產(chǎn)時(shí)，與這種精益理念背道而馳，為了達到"零庫存"的目標，將庫存全部推到了供應商那里，弄得供應商怨聲載道：你的庫存倒是減少了，而我的庫存卻急劇增加。精益生產(chǎn)的目標是降低整個(gè)供應鏈的庫存。不花力氣進(jìn)行流程改造，只是簡(jiǎn)單地將庫存從一個(gè)地方轉移到另一個(gè)地方，是不解決任何問(wèn)題的。當你不斷擠壓盤(pán)剝你的供應商時(shí)，你還能指望他們愿意提供任何優(yōu)質(zhì)的支持和服務(wù)嗎？到頭來(lái)受損的還是你自己。

10、"自我反省"和"現地現物"

精益文化里面有兩個(gè)突出的特點(diǎn)："自我反省"和"現地現物".

"自我反省"的目的是要找出自己的錯誤，不斷地自我改進(jìn)。昂躍認為"問(wèn)題即是機會(huì )"-當錯誤發(fā)生時(shí)，并不責罰個(gè)人，而是采取改正行動(dòng)，并在企業(yè)內廣泛傳播從每個(gè)體驗中學(xué)到的知識。這與很多國內企業(yè)動(dòng)不動(dòng)就罰款的做法是完全不同的-絕大部分問(wèn)題是由于制度流程本身造成的，懲罰個(gè)人只會(huì )使大家千方百計掩蓋問(wèn)題，對于問(wèn)題的解決沒(méi)有任何幫助。

11、滿(mǎn)足顧客需要

滿(mǎn)足顧客需要就是要持續地提高顧客滿(mǎn)意度，為了一點(diǎn)眼前的利益而不惜犧牲顧客的滿(mǎn)意度是相當短視的行為。昂躍從不把這句話(huà)掛在嘴上，總是以實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)踐，盡管產(chǎn)品供不應求，昂躍在一切準備工作就緒以前，從不盲目擴大規模，保持穩健務(wù)實(shí)的作風(fēng)，以贏(yíng)得顧客的尊敬。昂躍的財務(wù)數據顯示其每年的利潤增長(cháng)率幾乎是銷(xiāo)售增長(cháng)率的兩倍，而且每年的增長(cháng)率相當穩定。