一、國內企業(yè)基本缺失供應鏈戰略

企業(yè)做供應鏈改善調研時(shí)，凡問(wèn)到是否有供應鏈戰略，得到的回答基本上都是沒(méi)有。不但沒(méi)有，而且一些高層管理人員會(huì )一臉茫然，似乎在說(shuō)，制定供應鏈戰略有必要嗎？如果建議，供應鏈改善的第一步就是建立企業(yè)的供應鏈戰略，領(lǐng)導就告訴我們：先做一些看得見(jiàn)的實(shí)際成果。在這些管理者的眼里，供應鏈戰略是口號，是形式，是企業(yè)發(fā)生變化后隨之產(chǎn)生的。完全顛倒了供應鏈戰略的真正地位。

二、供應鏈戰略的重要作用
供應鏈戰略是確定原材料的獲取和運輸，產(chǎn)品的制造或服務(wù)的提供，以及產(chǎn)品配送和售后服務(wù)的方式與特點(diǎn)。它隸屬于企業(yè)的業(yè)務(wù)戰略。在內部，它引導各部門(mén)采用一種方法，圍繞同一目標進(jìn)行工作。在外部，它用來(lái)拉動(dòng)供應鏈節點(diǎn)上各個(gè)成員協(xié)同運作，確保各個(gè)環(huán)節銜接良好。從而以?xún)r(jià)低質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品、及時(shí)供貨和提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)來(lái)提高市場(chǎng)供應的有效性和顧客的滿(mǎn)意度，以較高的市場(chǎng)占有率取得競爭優(yōu)勢。

三、企業(yè)缺失供應鏈戰略的案例分析
許多企業(yè)因為沒(méi)有供應鏈戰略，各部門(mén)根據自己的指標進(jìn)行管理和運行，造成了供應鏈的波動(dòng)，甚至斷裂。例如，采購部門(mén)以不斷降低采購價(jià)格為目標，不考慮供應商供貨是否符合企業(yè)供應鏈的要求，造成物料采購經(jīng)常催貨，入廠(chǎng)物流混亂無(wú)序，結果是增加了庫存，影響了生產(chǎn)。一旦發(fā)生停產(chǎn)等生產(chǎn)事故，各部門(mén)就從部門(mén)利益出發(fā)，進(jìn)行爭吵、推諉、扯皮。又如：生產(chǎn)部門(mén)推行自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)時(shí)，只考慮如何提高生產(chǎn)效率，不研究配送物流如何同步改善。其結果是線(xiàn)內生產(chǎn)人員減少了，線(xiàn)外物流人員增加了。生產(chǎn)部門(mén)的勞動(dòng)效率指標完成了，得到了表?yè)P與嘉獎。而物流部門(mén)因人員增加受到了指責與批評。我們從供應鏈平衡的角度來(lái)講，整個(gè)產(chǎn)出的效率并沒(méi)有提高。我們可以在許多工廠(chǎng)可以看到類(lèi)似的案例。

但是，企業(yè)往往認為這是供應鏈部門(mén)具體操作的問(wèn)題，希望內部或者外部專(zhuān)家能夠提出方案，立刻改變這些不良面貌。而在改善過(guò)程中，往往會(huì )受到各部門(mén)目標不一致的掣肘。就拿前面的案例來(lái)講，供應商的供貨及時(shí)必然會(huì )涉及物料的成本變化，需要核定物料成本中的物流部分是否符合物料供應的要求。而采購部門(mén)往往只有在價(jià)格不變或者降低的情況下，才能接受?？床坏絻炔康奈锪鞑块T(mén)的成本早就超過(guò)了低價(jià)帶來(lái)的收益。原因就是沒(méi)有戰略來(lái)統一目標。同樣，如果物流與生產(chǎn)同屬于一個(gè)部門(mén)，改善相對容易，領(lǐng)導一個(gè)決定，找出配送頻次與線(xiàn)邊庫的平衡點(diǎn)，采用有效的方法加以解決。如果不在一個(gè)部門(mén)，那就難以推行，即使在一個(gè)部門(mén)，到了部門(mén)管理的邊界，也會(huì )遇到這樣那樣的問(wèn)題，使改善難以進(jìn)行。就算完成了改善項目，其成果也難以持久維持，很快又會(huì )恢復原樣。原因還是沒(méi)有用戰略來(lái)統一目標。內部是這樣，外部就更不用談了。

四、建立供應鏈戰略是改善的前提

有名的國際物流標準MMOG/LE把供應鏈的戰略愿景放在標準的第一模塊第一條是有其道理的。因為只有明確的戰略，才能凝聚起企業(yè)各部門(mén)的上上下下力量，標準才能得到充分的貫徹與實(shí)施。值得注意的是，戰略不是口號，不是拍拍腦袋就能寫(xiě)出來(lái)的。是需要圍繞企業(yè)的發(fā)展戰略，深入分析企業(yè)供應鏈所需的方法與特點(diǎn)，才能制定出來(lái)的。是需要人才、時(shí)間和費用的。這也就是很多企業(yè)為什么沒(méi)有供應鏈戰略的主要原因。為了企業(yè)能夠持續發(fā)展，就必須建設一條高效、平衡、無(wú)縫銜接的供應鏈。重視供應鏈戰略的制定，將是供應鏈改善的一個(gè)良好開(kāi)端。