深度分析淘寶店 電商的倉庫庫區(qū)設計及動線
淘寶店倉庫的作業(yè)區(qū)域,從大的角度劃分,分為進貨、存貨、出貨、售后、辦公等五大模塊:
1、收貨作業(yè)區(qū)
也稱入庫區(qū),該區(qū)域涉及到的主要功能有:車輛進貨、卸載、交接點收、暫存、理貨(分類、碼盤)、加工(拆零、貼條碼、組合等)、質(zhì)檢等。
2、 庫內(nèi)存儲區(qū)
也稱倉儲區(qū),該區(qū)域涉及到的主要功能有:入庫上架、日常儲存(整存、零揀)、庫內(nèi)補貨(整存補到零揀)、移動、調(diào)整、揀選、盤點等。
3、 發(fā)貨作業(yè)區(qū)
也稱出庫區(qū),該區(qū)域涉及到的主要功能有:二次分揀(播種)、加 工、掃描復核、包裝、貼單、稱重、集貨、快遞攬收交接(掃描出庫)、裝載等。
4、售后服務區(qū)
退換貨接收、質(zhì)檢、責任確認、次品處理、良品返架等。
5、辦公事務區(qū)
倉庫運營及管理人員辦公的活動區(qū)域,包括經(jīng)營管理、現(xiàn)場調(diào)度、制單、數(shù)據(jù)、打單、客服、財務結(jié)算等。
對于電商倉庫的存儲區(qū)而言,由于其業(yè)務特征決定了其存儲方式一般只有兩大類:
1、存儲區(qū)(也稱整存區(qū)/大貨區(qū))
2、零揀區(qū)(也稱揀貨區(qū)/單品區(qū))
根據(jù)倉庫物理位置、庫容、SKU的數(shù)量及特征,銷售訂單的詳細情況,對存儲區(qū)及零揀區(qū)進行相應的規(guī)劃與設計;然后對應收貨作業(yè)區(qū)及發(fā)貨作業(yè)區(qū)(通常也稱為功能區(qū)域),劃分庫區(qū),進行庫內(nèi)物流動線的設計、揀選路徑及補貨路徑的設計等。
存儲區(qū)的設計,一般是先是根據(jù)SKU以及ABC分類,進行零揀庫位的鋪設,我們通常也稱ABC分級存儲,鋪完所有SKU的零揀庫位之后再規(guī)劃設計大貨存儲區(qū)的庫位、托盤碼放的規(guī)則等;規(guī)劃設計的方針是——越好賣的就越靠近發(fā)貨作業(yè)區(qū),也及ABC依次靠近發(fā)貨作業(yè)區(qū)進行相關(guān)庫位設計,針對A+類(爆款)甚至要單獨劃一塊區(qū)域?qū)iT存放。
物流動線的設計原則,是讓入出庫及庫內(nèi)的作業(yè)有一個統(tǒng)一標準的方向,不重疊不沖突,揀選路徑不重復不跳轉(zhuǎn)……因為很多人可能不知道,“人的行走時間”占整個倉庫業(yè)務管理一天當中一半以上的時間,而“重復行走”又是占行走時間的一大部分;因此倉庫管理人員用盡一切辦法來提高這一塊的效率:原始的是保證人員行走不磕碰不相撞、庫內(nèi)搬運不倒貨不掉貨等等,其次規(guī)劃設計好業(yè)務管理流程、用WMS系統(tǒng)的波次策略來優(yōu)化揀選策略等等,再次投資不同層次的設備來代替人工行走、人工搬運、人工打包等等作業(yè)。
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