如今精益管理與創(chuàng )新就像太極圖的陰陽(yáng)兩極，是企業(yè)不可或缺的兩項重大任務(wù)。如果一個(gè)企業(yè)要想生存下去并實(shí)現蓬勃發(fā)展，那么，就要學(xué)會(huì )在精益管理與創(chuàng )新兩個(gè)方面取得平衡。原因很簡(jiǎn)單，雖然通過(guò)加強對企業(yè)的控制可提高效率、降低成本，能夠使你在一定時(shí)期內維持競爭地位，但只有不斷探索、不斷創(chuàng )新，才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中保持優(yōu)勢地位，確保企業(yè)持續發(fā)展。

倫敦商學(xué)院朱爾斯·格爾達教授說(shuō)：“領(lǐng)導一個(gè)成功的企業(yè)不是一件容易的事，因為管理者要同時(shí)完成兩項區別很大的任務(wù)：管理和創(chuàng )新?！惫芾砼c創(chuàng )新的根本區別在于：管理是一個(gè)循規蹈矩的過(guò)程，它從確定目標開(kāi)始，然后制定評判標準，最后對結果進(jìn)行獎懲。而創(chuàng )新是一個(gè)打破常規的舉動(dòng)，它從發(fā)現問(wèn)題開(kāi)始，然后形成理念，再通過(guò)試驗形成產(chǎn)品。大多數企業(yè)的工作是按照太極圖的左半邊所示的方式開(kāi)展的：通過(guò)加強對企業(yè)的控制來(lái)確保正常運轉，付出更多的精力去做已經(jīng)做過(guò)的事情；不停地進(jìn)行各方面的改善，結果弱化了企業(yè)的創(chuàng )新能力。創(chuàng )新集中在太極圖的右半邊：這是一個(gè)注重試驗的領(lǐng)域，敢于對當前的習慣和假設進(jìn)行挑戰，不斷從新的視角觀(guān)察問(wèn)題、處理問(wèn)題并得出新的結論。

精益管理由最初的精益生產(chǎn)，已逐步延伸到企業(yè)的各項業(yè)務(wù)。要做到精益管理，往往需要制定明確清晰的目標，把一切事務(wù)管理得井然有序，希望一切事情都具有可預測性，圍繞既定目標來(lái)采取各種措施和激勵方案，從而得到正確無(wú)誤的結果。精益管理的核心是堅持方向、注重效率、加強控制，強調的是企業(yè)上下協(xié)調一致，密切配合，思想統一。因為企業(yè)上下協(xié)調一致，企業(yè)的各種既定目標、衡量標準和獎勵措施才能相互促進(jìn)，從而確保企業(yè)戰略目標得以實(shí)現。

相比之下，要做到創(chuàng )新，就要營(yíng)造活潑的氛圍，激發(fā)員工的創(chuàng )造力。企業(yè)要能夠從容地接受一定程度的不確定性和混亂狀態(tài)。實(shí)際上，正是在適度混亂的情況下才有利于創(chuàng )新。企業(yè)上下高度一致、思想統一，就不會(huì )有創(chuàng )新。要創(chuàng )新，就必須有魄力，要有獨立思考能力，有開(kāi)放的對話(huà)和追求真理的精神。與精益管理的思維正好相反，創(chuàng )新對失敗甚至浪費都應有很高的容忍度。創(chuàng )新存在不確定性，創(chuàng )新意味著(zhù)冒險，需要大膽地去嘗試，不能懼怕犯錯誤而裹足不前。創(chuàng )新過(guò)程中難免會(huì )犯一些錯誤，要想通過(guò)創(chuàng )新來(lái)實(shí)現企業(yè)的蓬勃發(fā)展，除了多下幾個(gè)賭注之外別無(wú)選擇。

如果一個(gè)企業(yè)上下保持完全一致，不愿冒險，從不嘗試新事物，從沒(méi)有新發(fā)現，那么這個(gè)企業(yè)注定要失敗。同樣，如果一個(gè)企業(yè)只是全力以赴地發(fā)現新事物，絲毫不做精益管理方面的工作，并無(wú)視成本基礎，那么這個(gè)企業(yè)也是不可持續的。企業(yè)持續發(fā)展的訣竅就在于在精益管理和創(chuàng )新二者之間取得平衡。